1. Responsable
El responsable de NeedSpeedTest, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Contacto: soporte@needspeedtest.com
2. Datos que tratamos
Podemos tratar nombre, correo electrónico, contraseña protegida criptográficamente, datos de cuenta, URLs enviadas, resultados técnicos de sitios públicos, historial de análisis, compras y referencias de transacción. También recibimos registros técnicos como dirección IP, dispositivo, navegador, sesión, fecha de acceso y comunicaciones de soporte.
No solicitamos datos personales sensibles. Stripe procesa los datos completos del medio de pago conforme a sus propios avisos; nosotros recibimos identificadores, estado, importe y datos limitados de la transacción.
3. Finalidades
Usamos los datos para crear y proteger tu cuenta; ejecutar, guardar y mostrar análisis; asociar compras y créditos; procesar pagos; prevenir fraude y abuso; prestar soporte; cumplir obligaciones legales; mantener la seguridad; y mejorar la estabilidad del producto.
Si posteriormente usamos tu correo para promociones, podrás oponerte o cancelar esas comunicaciones desde el propio mensaje o escribiendo al correo de contacto. No condicionaremos el servicio a aceptar finalidades promocionales.
4. Encargados, transferencias y terceros
Podemos compartir los datos indispensables con proveedores de alojamiento, correo, seguridad, analítica técnica y procesamiento de pagos —incluido Stripe— que actúan por cuenta propia o como encargados. Algunos pueden operar fuera de México. También podremos comunicar información a autoridades cuando exista obligación legal. No vendemos tus datos personales.
5. Conservación y eliminación
Conservamos los datos mientras tu cuenta permanezca activa y durante el tiempo necesario para las finalidades descritas. Al eliminar tu cuenta se eliminan de la plataforma tus análisis y datos operativos vinculados. Podemos conservar comprobantes contables, evidencia de transacciones o registros de seguridad cuando una obligación legal o la defensa de derechos lo requiera, con acceso restringido.
6. Derechos ARCO y revocación
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición (derechos ARCO), revocar tu consentimiento o limitar el uso y divulgación de tus datos escribiendo a soporte@needspeedtest.com con el asunto “Privacidad”. Incluye tu nombre, correo de la cuenta, derecho que deseas ejercer, una descripción clara de la solicitud y la información necesaria para verificar tu identidad.
Responderemos dentro de los plazos previstos por la legislación aplicable. Si no estás conforme, puedes acudir a la autoridad mexicana competente en materia de protección de datos personales.
7. Cookies y seguridad
Utilizamos tecnologías necesarias para iniciar sesión, proteger formularios y recordar preferencias. Consulta la Política de cookies. Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables; ningún sistema conectado a internet puede garantizar riesgo cero.
8. Cambios al aviso
Publicaremos los cambios en esta página y actualizaremos su fecha. Cuando una modificación requiera consentimiento adicional, lo solicitaremos mediante un mecanismo apropiado.